一、       關(guān)于科信

溫州科信機械有限公司是集研發(fā)、制造為一體的綜合性的飲料機械專業(yè)制造廠商，在駐馬店和溫州擁有兩大生產(chǎn)基地，廠房占地20000多平方米，可為客戶提供工廠規(guī)劃，廠房設(shè)計，安裝調(diào)試，培訓(xùn)操作，一條龍交鑰匙工程。公司憑借雄厚的技術(shù)實力，多年來潛心研究、開發(fā)、制造各種飲料機械設(shè)備。通過不斷吸收和消化國內(nèi)外先進技術(shù)，使我們的產(chǎn)品達到國際先進水平。我們一直重視客戶使用反饋意見及自主科研開發(fā)，公司堅持以市場為導(dǎo)向，以科技為龍頭，以質(zhì)量為主線，以服務(wù)為保障，不斷貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系，公司將質(zhì)量視為企業(yè)的生命，為此，我們將這一理念貫穿到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新，努力超越，以實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的更優(yōu)化，為客戶提供卓越的產(chǎn)品是我們孜孜追求的目標

經(jīng)過公司全體員工的共同努力，產(chǎn)品已行銷全國除香港外的三十個省市、自治區(qū)，并遠銷俄羅斯、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦，土庫曼斯坦，蒙古、印尼、斯里蘭卡、蘇丹、巴基斯坦，越南，尼日利亞，加納，阿爾及利亞，埃塞俄比亞，馬來西亞，坦桑尼亞，毛里塔尼亞，薩摩亞，柬埔寨，菲律賓，泰國等和地區(qū)。

公司具有承接大型飲料工程項目能力，整廠設(shè)計方案，安裝等，有一定的技術(shù)保證，我們承接過乳品成套生產(chǎn)線，植物蛋白飲料成套生產(chǎn)線，茶飲料成套生產(chǎn)線，西瓜汁飲料成套生產(chǎn)線，酸奶生產(chǎn)線，葡萄酒、果酒果醋成套生產(chǎn)線，膠原蛋白成套生產(chǎn)線等。生產(chǎn)單機主要設(shè)備有水處理、倒瓶殺菌機、噴淋式連續(xù)式殺菌機、水浴殺菌機、溫瓶機、濃縮罐、發(fā)酵罐、配料罐、提取罐、真空脫氣機、CIP清洗機、板式殺菌機、管式殺菌機等。從不滿足于現(xiàn)狀，客戶的要求就是我們公司設(shè)計制造水平提高與發(fā)展的推動力。

二、       科信文化

關(guān)注客戶需求、提供有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)、為客戶創(chuàng)造更多價值。

客戶需求是公司發(fā)展的原動力，讓客戶滿意是我們公司服務(wù)的宗旨。

通過技術(shù)創(chuàng)新與規(guī)模化生產(chǎn)降低成本，以誠信守諾提升企業(yè)競爭力。

尋求注重產(chǎn)品品質(zhì)，志同道合、價值觀一致的用戶，摒棄低價競爭。

同業(yè)競爭時要更加關(guān)注客戶經(jīng)營理念的核心價值，而非僅僅產(chǎn)品價格。

三、       服務(wù)承諾

部分：售前服務(wù)

為客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢、與本行業(yè)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。

根據(jù)需求企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃，協(xié)助客戶完成工廠的平面設(shè)計、工程項目預(yù)算、工藝流程配方設(shè)計、包裝物設(shè)計等。

第二部分：售后服務(wù)

一、       西瓜汁飲料設(shè)備的安裝調(diào)試

1.    根據(jù)需方的生產(chǎn)設(shè)備委派相關(guān)專業(yè)技師、工程師；

2.    按照合同安裝技術(shù)與時間約定，完成安裝調(diào)試西瓜汁飲料設(shè)備；

3.    需方技術(shù)人員確認驗收合格，并協(xié)助需方進入正常生產(chǎn)。

二、       設(shè)備維護人員培訓(xùn)

1.    培訓(xùn)時間：供方在西瓜汁飲料設(shè)備開始安裝的同時進行培訓(xùn)；

2.    培訓(xùn)人員要求及人數(shù)：需方的專業(yè)維修電工1名和鉗工1名；

3.    結(jié)束時間：設(shè)備調(diào)試合格驗收后培訓(xùn)結(jié)束；

4.    培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備維護人員能夠熟練掌握設(shè)備的性能及操作保養(yǎng)程序。

三、       售后服務(wù)檔案化

1.    檔案建立時間：設(shè)備在發(fā)貨之日起開始建檔

2.    檔案內(nèi)容：安裝調(diào)試人員，受培訓(xùn)人員信息，設(shè)備所有相關(guān)信息，專項服務(wù)信息，使用運轉(zhuǎn)信息，維修維護記錄，定期回訪程序

四、       安裝調(diào)試西瓜汁飲料設(shè)備時間預(yù)約方法：

1.    生產(chǎn)西瓜汁飲料設(shè)備到達需方指定地點前，請與供方售后服務(wù)部預(yù)約安裝技術(shù)人員到達現(xiàn)場時間；

2.    供方收到需方要求的時間，安排技術(shù)人員按期到場。

3.    需方在故障不能排除時，直接反饋到供方售后服務(wù)部；

4.    非工作時間預(yù)約：聯(lián)系合同當事人或營銷負責人；

5.    供方接到通知后，首先進行遠程協(xié)助指導(dǎo)維修；

6.    遠程指導(dǎo)維修不成功時，維修人員將在24小時左右到達現(xiàn)場。

第三部分：培訓(xùn)、維修與跟蹤

一、       專項技術(shù)培訓(xùn)

1.    在維殊機械設(shè)備車間，為需方提供維殊機械技術(shù)專項內(nèi)訓(xùn)；

2.    根據(jù)使用者培訓(xùn)需求，安排到我公司西瓜汁飲料生產(chǎn)實驗廠、樣板廠接受培訓(xùn)。

3.    零配件的供應(yīng)小型配件采取快速郵遞方式；

4.    大修配件計劃提供上門服務(wù)，為顧客節(jié)省時間及費用。

二、       定期巡回服務(wù)

1.    根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果及顧客的不同要求，按計劃分期分批走訪用戶，隨時解決顧客在生產(chǎn)中的問題，并通過總結(jié)持續(xù)改進，以達到顧客滿意。

2.    承接設(shè)備的大、中、小修

3.    價格：公司承接大、中、小修理，修理用件以廠價優(yōu)惠供應(yīng)；

4.    維修時間：大修30天，中修15天，小修3-7天完成。

三、       信息服務(wù)

為方便顧客更多的了解飲料市場發(fā)展及包裝西瓜汁飲料設(shè)備的發(fā)展趨勢，我公司將及時向您通報最新信息，定期向顧客發(fā)送我公司咨詢資料。

四、       質(zhì)量承諾

本公司所提供的設(shè)備符合和企業(yè)生產(chǎn)工藝標準，并自交貨之日起保質(zhì)壹年。

四、       精益精通、至誠至善，這是我們的執(zhí)業(yè)目標。今天的威正達將一如既往，加倍努力，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和綜合競爭實力為核心，營造人性化服務(wù)為宗旨，全面實施企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的售前售后服務(wù)，與客戶精誠合作，共享品牌，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。

五、       西瓜汁飲料的功效

西瓜汁飲料可以消除浮腫，還具有利尿等作用。也是炎夏消暑解渴的之佳品。

西瓜汁飲料可以改善各種炎癥，改善白頭發(fā)、腰酸背痛，特別對腎炎恢復(fù)效果好，補充人體必需果糖，抵抗衰老，防止血管硬化，改善過敏體質(zhì)。

六、       西瓜汁飲料生產(chǎn)線設(shè)備組成

1.    水處理系統(tǒng)

多介質(zhì)過濾器、活性炭過濾器、鈉離子交換器、精密過濾器、一級反滲透主機、二級級反滲透主機、純水罐、加藥系統(tǒng)（PH值調(diào)節(jié)）、原水泵（增壓泵）

2.    萃取濃縮調(diào)配系統(tǒng)

調(diào)配罐、提取罐、水粉混合機、融糖罐

3.    過濾分離澄清系統(tǒng)

雙聯(lián)過濾器、硅藻土過濾器、暫存罐

4.    均質(zhì)乳化殺菌系統(tǒng)

倒瓶殺菌機、CIP清洗系統(tǒng)、（UHT）超高溫管式殺菌機、均質(zhì)機、真空脫氣機

5.    沖瓶灌裝封口系統(tǒng)

三合一灌裝機、全自動理瓶機

6.    套標貼標噴碼系統(tǒng)

強力吹干機、噴淋冷卻機、全自動套標縮標機、噴碼機

7.    包裝碼垛輸送系統(tǒng)

全自動碼垛機、全自動裝箱機

七、       生產(chǎn)流程

1.    需求溝通

2.    定制方案

3.    原料下單

4.    精密加工

5.    技術(shù)人員組裝生產(chǎn)

6.    打磨、拋光、防銹、防腐等表面處理

7.    設(shè)備連線試機

8.    設(shè)備包裝運輸